Quais são as armadilhas ao investir, construir e operar estações de carregamento?
1. Seleção inadequada de localização geográfica
Alguns operadores relataram que não realizaram inspeções no local antes de selecionar um local, e o local selecionado era remoto, mesmo sem sinalização, difícil de encontrar por navegação, com pouco tráfego e volume, e, às vezes, caminhões de petróleo ocupando o local. Isso os colocou em uma "armadilha" desde o início da seleção do local, levando a muitas dificuldades nas operações subsequentes.
2.Estação de carregamento de veículos elétricos inteligentestem muitos problemas
Alguns operadores investem apenas na construção de estações, mas ignoram muitos detalhes, especialmente as questões de segurança dos equipamentos de carregamento. Por exemplo, não instalam medidas de proteção contra chuva e água, como coberturas, o que faz com que as estações de carregamento se transformem em "pilhas zumbis" quando expostas à chuva. Algumas estações de carregamento possuem equipamentos de carregamento antigos, baixa velocidade de carregamento e frequentemente estão sujeitas a falhas. Há poucas vagas de estacionamento nas estações de carregamento. Dessa forma, os usuários inevitavelmente se sentirão ressentidos e, naturalmente, será difícil para eles continuarem a carregar.
3.Baixa conscientização operacional
A operação de estações de carregamento de pilhas também é uma arte. Muitos operadores de estação de carregamento tipo 2"Apenas construa estações de recarga, mas não as opere", o que é outra "armadilha". Por exemplo, durante a operação, não há pessoal de serviço pós-venda para resolver prontamente os problemas encontrados pelos proprietários de veículos elétricos de nova energia durante o carregamento. O pessoal de operação carece de conhecimento de serviço, não demonstra entusiasmo pelos clientes e não realiza nenhuma atividade para fidelizá-los, o que não contribui para o desenvolvimento a longo prazo das estações de recarga.
4. Instalações de serviços de apoio incompletas
Os operadores de postos de recarga não prestam atenção às instalações de serviço de apoio relevantes durante a operação e caem novamente no "buraco". Por exemplo, os proprietários de carros costumam demorar um pouco para aguardar o carregamento, mas não há banheiros, restaurantes ou locais de lazer perto do carregador de veículos elétricos de corrente contínua, não há serviço de lavagem de carros após o carregamento, há taxas de estacionamento no local de recarga, caos no ambiente do posto de recarga, caos na disposição dos veículos, etc. Isso afetará o humor dos proprietários de carros durante o carregamento e será difícil conquistá-los com o tempo.
Como evitar armadilhas na construção e operação de estações de carregamento?
1. Faça um bom trabalho na seleção do local
Como fonte de operação da estação de carregamento, a seleção do local deve receber atenção especial. Ao escolher um local, você deve estar totalmente preparado para obter o dobro dos resultados com metade do esforço.Então, como fazer um bom trabalho na seleção do local? Você pode fazer um bom trabalho de análise de dados antes da seleção do local, como pesquisa estatística sobre outras estações de carregamento em um raio de cinco quilômetros da estação de carregamento, entender seu número, quais plataformas são, quão potentes são, quantas estações de carregamento estão em uso, se há banheiros próximos e criar tabelas de análise de dados correspondentes. Em relação à pesquisa de dados, tomando um determinado local como exemplo, o estacionamento de um determinado prédio na área é um ponto de ouro aos olhos das operadoras. Um grande número de empresas de internet está reunido em torno dele. Algumas pessoas dirigem para o trabalho e voltam, e outros funcionários têm uma forte demanda por transporte online. Essa conclusão vem da pesquisa no local com as operadoras, e algumas operadoras usarão métodos de big data, como mapas de calor, para monitorar o fluxo de tráfego.
2. Controle rigoroso
Os operadores devem controlar rigorosamente o equipamento de carregamento das estações de carregamento, tentar escolherfabricantes de estações de carregamento, e escolher marcas de pilhas de carregamento conhecidas no país e no exterior para controlar a qualidade das pilhas de carregamento desde a fonte. Além de considerar questões de qualidade, também é necessário considerar a segurança das pilhas de carregamento. Por exemplo, instalar toldos nas pilhas de carregamento para evitar chuva, fazer registros de emergência relevantes, etc., e controlar rigorosamente a segurança das estações de pilhas de carregamento.
3. Melhore a visibilidade do site
Após a seleção do local e a conclusão da construção, também é importante promover seu próprio posto de recarga e torná-lo conhecido entre os proprietários de veículos da região. Por exemplo, os operadores de postos de recarga podem se conectar a aplicativos de proprietários de veículos, aplicativos de navegação por mapa, etc., e também podem atrair a atenção dos proprietários de veículos da região por meio de ações de marketing de abertura.
4. Faça um bom trabalho no pós-operatório
Um operador expressou sua opinião ao Instituto de Pesquisa de Carregamento e Troca: "Construir estações de carregamento não é possível sem operação. Agora, precisamos garantir que cada estação construída seja o mais lucrativa possível." Observa-se que o período pós-operação também afeta significativamente o negócio de estações de carregamento. A operação de estações de carregamento precisa manter a fidelidade do usuário o máximo possível e realizar um bom trabalho no período pós-operação. Por exemplo, proporcionar uma experiência de pagamento com código de leitura sem preocupações, emitir cupons regularmente, realizar sorteios, distribuir brindes requintados, estabelecer e manter cuidadosamente grupos de fãs de usuários, etc., para aumentar a fidelidade do usuário e conquistar mais usuários de longo prazo.
5. Fornecer instalações de serviço de apoio
A operação de estações de carregamento por pilha também precisa levar em consideração muitos detalhes. Por exemplo, devido a riscos à segurança e outros fatores, algumas marcas de veículos de nova energia não recomendam que os proprietários permaneçam no carro durante o carregamento. No entanto, mesmo para uma estação de carregamento rápido CC de 120 quilowatts, leva pelo menos meia hora para carregar a bateria até um estado utilizável. Isso significa que a estação de carregamento ou pilha precisa ser equipada com restaurantes, banheiros, casas de chá e outras instalações de lazer e entretenimento ao redor. Este também é um dos fatores que refletem a lacuna na capacidade operacional.
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Data de publicação: 15 de julho de 2024
